يعلن مركز طبي في مدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى سكرتيرة ومسؤولة (علاقات مرضى)، وذلك للانضمام إلى فريق عمل احترافي يهدف إلى تقديم أفضل الخدمات الإدارية والطبية وفق أعلى معايير الجودة والتنظيم.
نبحث عن شخصية منظمة، لبقة، وقادرة على تحمل المسؤولية، تمتلك مهارات تواصل عالية، وتطمح للعمل في بيئة احترافية تركز على رضا المرضى والانضباط الإداري.
المسمى الوظيفي: سكرتيرة و مسؤولة علاقات عامة.
مكان العمل: مدينة الرياض.
المهام والمسؤوليات:
المهام السكرتارية (مرتبطة بإدارة المركز):
- إدارة وتنظيم المراسلات الرسمية والخطابات والتقارير.
- إعداد وصياغة الخطابات بصيغة احترافية.
- تنسيق مواعيد الإدارة والاجتماعات.
- إعداد الجداول والمتابعات الإدارية اليومية.
- التعامل باحترافية مع برامج Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint – Outlook).
- حفظ وتنظيم الملفات والسجلات بسرية تامة.
مهام علاقات المرضى:
- استقبال المرضى والترحيب بهم بطريقة احترافية.
- التواصل مع المرضى هاتفياً وعبر وسائل التواصل المعتمدة.
- تنسيق وحجز المواعيد ومتابعة التأكيدات.
- متابعة شكاوى المرضى والعمل على حلها بالتنسيق مع الإدارة.
- الإشراف على إنهاء إجراءات المرضى داخل المركز بسلاسة.
- تعزيز تجربة المريض ورفع مستوى رضاه.
الشروط والمؤهلات المطلوبة:
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- أن تكون متفرغة للعمل وغير مرتبطة بوظيفة أخرى.
- خبرة سابقة في مجال السكرتارية الطبية أو علاقات المرضى (يفضل في مركز طبي).
- إجادة تامة لاستخدام جميع برامج Microsoft Office.
- مهارات عالية في التواصل وخدمة العملاء.
- قدرة على التنظيم والعمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.
- مظهر لائق وأسلوب مهني يعكس بيئة العمل الصحية.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة (تُعد ميزة إضافية).
المزايا الوظيفية:
- بيئة عمل احترافية.
- فرصة حقيقية للتطور الوظيفي واكتساب خبرات إدارية وطبية متميزة.
- راتب ومزايا تحدد حسب الخبرة.
- اكتساب مهارات متقدمة في التواصل وإدارة العلاقات داخل القطاع الصحي.
طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة : اضغط هنا
💡خطوات مهمة لنجاح المقابلة الشخصية
تُعتبر المقابلة الوظيفية المرحلة الأهم بعد إرسال السيرة الذاتية، فهي الفرصة الحقيقية لإثبات كفاءتك وإقناع صاحب العمل بأنك الشخص المناسب للوظيفة، وكلما كان استعدادك أفضل زادت فرص قبولك بشكل كبير، فيما يلي مجموعة نصائح مهمة جدا وتساعدك على تقديم أفضل أداء ممكن أثناء المقابلة:
أولا: البحث عن الشركة جيدا: معرفة الجهة التي سوف تجري معها المقابلة ومعرفة نشاطها مهم جدا لذا قبل الذهاب إلى المقابلة، احرص على معرفة معلومات أساسية عن الشركة مثل مجال عملها، خدماتها، وأهدافها المستقبلية، هذا يمنحك ثقة أكبر أثناء الحديث، ويُظهر اهتمامك وجديتك بالوظيفة.
ثانيا: قراءة الوصف الوظيفي جيدا: راجع متطلبات الوظيفة وحدد المهارات والخبرات المطلوبة وجهّز أمثلة واقعية من تجاربك السابقة تُبرز قدرتك على أداء المهام المطلوبة بكفاءة.
ثالثا: التحضير للأسئلة الروتينية: من المهم التدرب على إجابات واضحة ومختصرة لأسئلة مثل:
- حدثنا عن نفسك.
- ما أبرز نقاط قوتك؟
- لماذا تركت عملك السابق؟
حاول أن تكون صادقًا وواثقًا دون مبالغة.
رابعا: الاهتمام بالمظهر والانطباع الأول: اختر ملابس رسمية أو مناسبة لطبيعة العمل، واهتم بالنظافة والترتيب. صافح بثقة، وابتسم، وحافظ على تواصل بصري مناسب أثناء الحديث.
خامسا: احضر المقابلة على الوقت المحدد: احرص على الوصول قبل الموعد بـ 10 إلى 15 دقيقة. التأخير قد يعطي انطباعًا بعدم الجدية.
سادسا: احرص على لغة الجسد والتواصل الجيد: اجلس بطريقة مستقيمة، تجنب التوتر الزائد أو الحركات العشوائية، واستمع جيدًا قبل الإجابة. التواصل الجيد يعكس احترافيك.
سابعا: طرح أسئلة ذكية:في نهاية المقابلة، اسأل عن طبيعة بيئة العمل أو فرص التطور الوظيفي، هذا يدل على اهتمامك الحقيقي ورغبتك في الاستمرار والنمو.
في النهاية، تذكّر أن المقابلة ليست مجرد اختبار، بل فرصة لعرض مهاراتك وشخصيتك. بالتحضير الجيد والثقة بالنفس والهدوء، يمكنك ترك انطباع قوي يزيد من فرص حصولك على الوظيفة التي تطمح إليها. ✨